Пользовательское соглашение
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) устанавливает порядок и условия использования всех сервисов, служб и функций интернет-ресурсов (далее именуемых «Сайт») ООО «Альтакар-ДВ» (адрес: 690090, Приморский край, Владивосток г, Нижнепортовая ул, дом 3, квартира 309 ОГРН 1202500015630, ИНН / КПП: 2540256681/ 254001001, эл. Почта altacardv@gmail.com, далее также – Компания).
1.2. Соглашение разработано в соответствии с действующим законодательством РФ.
1.3. Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сайт и любые сервисы Сайта. В случае если Сайтом (Компанией) были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов Сайта.
1.4. Условия настоящего Соглашения могут быть приняты Пользователем только в полном объеме. Частичный отказ от выполнения условий Соглашения не допускается. Использование отдельных сервисов Сайта может быть регламентировано дополнительными соглашениями и правилами, размещенными на соответствующих страницах Сайта. Указанные документы являются составными частями настоящего Соглашения и обязательны для исполнения всеми Пользователями Сайта при использовании соответствующих сервисов и служб.
1.5. Ссылка Пользователя на незнание условий настоящего Соглашения и дополнений к нему не является основанием для неисполнения Пользователем настоящего Соглашения. Все действия, совершенные Пользователем на Сайте считаются действиями лица, согласного с условиями настоящего Соглашения и принявшего настоящее Соглашение.
1.6. Соглашение адресовано лицам, обладающим в соответствии с действующим законодательством полным объемом дееспособности, в противном случае Пользователь обязан не использовать Сайт.
1.7. Сервисы и функции, представленные на страницах Сайта, предоставляются в состоянии «как есть» и не могут быть изменены в соответствии с пожеланиями отдельного лица или группы лиц, если иное не установлено настоящим Соглашением или дополнениями к нему.
1.8. Настоящее Соглашение и дополнения к нему могут быть изменены Компанией без специального личного уведомления каждого Пользователя Сайта.
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
2.1. Сайт ООО «Альтакар-ДВ»– совокупность размещенных в сети Интернет данных (веб-страниц), объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством. Стартовая страница Сайта размещена в сети Интернет по адресу https:// altacardv.ru
2.2. Владелец Сайта – общество с ограниченной ответственностью «Альтакар-ДВ», которому принадлежат права администрирования Сайта.
2.3. Администрация Сайта – уполномоченные сотрудники Владельца Сайта, которые в соответствии с предоставленными полномочиями осуществляют администрирование и техническую поддержку работы Сайта.
2.4. Пользователи Сайта – все физические и юридические лица, которые тем или иным способом пользуются услугами, сервисами и функциями Сайта, независимо от того, прошли они регистрацию на Сайте или нет.
2.5. Клиент – физическое или юридическое лицо, пользователь Сайта, путем регистрации в Личном кабинете, поручившее Компании поиск, приобретение и доставку товара, таможенное оформление, отправку товаров, его хранение, экспедирование и иные услуги, поименованные в соответствующих договорах, либо подтвердившее заключение договора поставки или купли-продажи товара.
2.6. Регистрация Пользователя (Клиента) – установленный порядок действий, после выполнения которых, Пользователю присваиваются индивидуальные пароль и логин. Регистрация Пользователя позволяет идентифицировать конкретное лицо.
2.7. Товар — любые товары, не ограниченные в обороте.
2.8. Запрещенные товары - товары, запрещенные к ввозу-вывозу на таможенную территорию ЕАЭС.
2.9. Компания — ООО «Альтакар-ДВ», совершающее от имени и по поручению Клиента поиск товара, его приобретение, доставку в адрес Клиента, оказание иных услуг, указанных в соответствующих договорах, заключенных с Клиентом, либо осуществляющее продажу товара по договору поставки или купли-продажи товара.
2.10. Личный кабинет – часть Сайта в виде веб-страницы (веб-страниц), которая автоматически создается для Пользователя после прохождения регистрации. С помощью функций, размещенных на персональной странице в Личном кабинете, Пользователь использует Сервисы Сайта.Пользователь обязуется не регистрировать более одного Личного кабинета, а также не регистрировать Личный кабинет от имени лица, которым не является. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе и добросовестно поддерживать эту информацию в актуальном состоянии, своевременно внося соответствующие корректировки
Личный кабинет оснащен всеми необходимыми инструментами для удобной работы на Сайте и позволяет осуществлять следующие действия:
2.11. Сервис Сайта – это часть Сайта, наделенная специально разработанным интерфейсом, направленная на выполнение специальных задач. В Сервис Сайта входят все функции, приложения и иные материалы, которые доступны на Сайте.
2.12. Контент – любое информационное и программное наполнение Сайта, включая, но не ограничиваясь: тексты, комментарии, анонсы, фото- и/или видеоматериалы, элементы дизайна, иллюстрации, скрипты, программы для ЭВМ, базы данных, размещенные на Сайте.
2.13. Кошелек - электронное средство платежа, которое предназначено для осуществления Клиентом переводов без открытия счета, в том числе расчетов Электронными деньгами. Представляет собой программу для ЭВМ, интерфейс которой размещен и/или доступен в сети Интернет на Сайте и отображается посредством программы для просмотра интернет-сайтов (браузера), либо специального приложения (если доступ к Кошельку осуществляется с использованием мобильных устройств). Каждому Кошельку при его создании автоматически присваивается уникальный номер, совпадающий с номером Личного кабинета Пользователя.
2.14. Терминам, не включенным в настоящий раздел, может быть дано толкование в других разделах и статьях настоящего Соглашения.
3. СЕРВИСЫ САЙТА
3.1. Сайт предлагает пользователям следующие виды сервисов:
3.1.1. Заключать с Компанией договоры на оказание агентских услуг, на поиск и доставку товаров в адрес Клиента, куплю-продажу или поставку товаров и иные услуги, указанные в соответствующих договорах, размещенных на сайте;
3.1.2. Осуществлять взаимодействие с Компанией по вопросам исполнения заключенных договоров;
3.1.3. Управлять платежами;
3.1.4. Оплачивать вознаграждение и расходы Компании;
3.1.5. Быть в курсе самых свежих новостей;
3.1.6. Видеть выписку по своему счету;
3.1.7. Получать консультации;
3.1.8. Подготовить и отправить необходимые документы.
3.2. Компания не гарантирует обязательное заключение договоров, указанных в п.п. 3.1.1 настоящего Пользовательского соглашения.
3.3. Компания оставляет за собой право ограничить или запретить доступ Пользователей к сервисам Сайта в случае осуществления Пользователями действий, запрещенных настоящим Пользовательским соглашением или законодательством РФ.
4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
4.1. Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной и добровольной.
4.2. При регистрации на Сайте Пользователь обязан указать необходимую достоверную и актуальную информацию, запрашиваемую Сайтом, для формирования Личного кабинета Пользователя.
4.3. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставленной при регистрации информации.
4.4. Принимая условия настоящего Соглашения путем регистрации на Сайте, Пользователь, в случае размещения на Сайте информации, относящейся к персональным данным, соглашается на обработку его персональных данных, путем принятия Политики конфиденциальности и положения об обработке персональных данных Сайта. В случае, отказа Пользователя от принятия Политики конфиденциальности и положения об обработке персональных данных Сайта, дальнейшее регистрация Пользователя на Сайте невозможна.
4.5. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
4.6. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
4.7. Принимая данное Соглашение, Пользователь дает согласие на получение информационных и рекламных материалов Сайта через Личный кабинет, а также посредством электронной почты или с использованием sms-сообщений на мобильный телефон, указанный Пользователем на Сайте при регистрации. Если Пользователь не желает получать указанную в настоящем пункте информацию, он вправе изменить соответствующие настройки в Личном кабинете Пользователя.
4.8. Если Пользователь при регистрации, либо при дальнейшем использовании функций и сервисов Сайта предоставляет неверную информацию, или у Администрации Сайта есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация является неполной и/или недостоверной, Администрация Сайта имеет право по своему усмотрению заблокировать доступ к Личному кабинету Пользователя, отдельным сервисам Сайта, а также к Сайту в целом (при наличии технической возможности) с предварительным уведомлением либо без такового.
4.9. Администрация Сайта вправе по своему усмотрению удалить Личный кабинет Пользователя и иную информацию, размещенную Пользователем на Сайте, в случае, если Пользователь неоднократно нарушает условия настоящего Соглашения и иные меры воздействия на Пользователя в виде блокировки доступа ранее к Пользователю уже были применены.
4.10. Компания обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 6 календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя, что в свою очередь приводит к удалению и / или уничтожению персональных данных, в связи с чем, это может повлечь невозможность использования сервисов Сайта.
4.11. Пользователь дает свое согласие на хранение Компанией личной (персональной) информации Пользователя после удаления или блокировки Личного кабинета Пользователя или информации, размещенной Пользователем на Сайте в случаях предусмотренных Политикой конфиденциальности и положения об обработке персональных данных Сайта.
5. ОПЛАТА
5.1. Большинство возможностей Сайта предоставляются Пользователям на безвозмездной основе, что не исключает установления оплаты за пользование отдельными видами Сервиса Сайта. Платными являются услуги, предоставляемые Компанией на основании заключаемых с Клиентом договоров.
5.2. В случае необходимости заключения договоров, Клиент предварительно обязан внимательно ознакомиться с их условиями. После нажатия (клика) Клиентом кнопки «Заключение договора» соответствующий договор считается заключенным с Компанией. При этом Клиент соглашается с правом Компании привлекать сторонние подрядные организации для выполнения своих обязательств по заключенным договорам.
5.3. Пополнение Пользователем Кошелька проводится с использованием платежных систем в соответствии с правилами, установленными соответствующей платежной системой.
5.4. При совершении действий, связанных с пополнением и использованием Кошелька Пользователя необходимо обращать внимание на то, что в зависимости от способа пополнения разными платежными системами могут устанавливаться различные виды комиссий. Расходы по оплате указанных комиссий несет Пользователь.
5.5. Клиент обязан оплачивать услуги Компании и возмещать ее расходы только с личных карт и счетов, использование карт и счетов третьих лиц не допускается.
5.6. Стоимость предоставления платных услуг определяется Тарифами Сайта. Тарифы Сайта размещаются Администрацией Сайта. Стоимость услуг может также определяться в соответствующих договорах Компании с Клиентами.
5.7. За предоставление Сайтом отдельных сервисов, функций и приложений взимается комиссия, плательщиком которой является Пользователь (Клиент), а получателем ООО «Альтакар-ДВ». Размеры комиссии и порядок её оплаты устанавливаются отдельно для каждого сервиса или функции.
6. ПРАВА И ОБАЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ САЙТА
6.1. Любой Пользователь вне зависимости от регистрации на Сайте обязан:
6.1.1. Соблюдать настоящее Соглашение и иные правила, условия которых размещены на Сайте;
6.1.2. В случае наличия сомнений в отношении законности осуществления тех или иных действий на Сайте, в том числе, по размещению информации или предоставлению доступа к ней, достоверности содержащихся на Сайте сведений, вопросов участия в торговых процедурах, воздержаться от осуществления таких действий.
6.2. Любому лицу, использующему ресурсы Сайта, в том числе любому зарегистрированному Пользователю, запрещается:
6.2.1. Использовать Сайт каким-либо образом, нарушающим условия настоящего Соглашения и/или положения действующего законодательства;
6.2.2. Вводить в заблуждение, порочить, оскорблять, угрожать или каким-либо другим образом ущемлять права и свободы других Пользователей Сайта и/или каких-либо иных третьих лиц;
6.2.3. Использовать Сайт вредоносным образом или способом, который может нарушить его нормальное и бесперебойное функционирование;
6.2.4. Допускать высказывания экстремистского характера;
6.2.5. Размещать на Сайте провокационные сообщения и информацию, которая может вызвать конфликты между Пользователями, оскорбления, разговоры на темы, не связанные с предметом деятельности Сайта;
6.2.6. Осуществлять или пытаться осуществить доступ к Сайту или к любой части/функции Сайта, а равно к любой сети, соединенной с Сайтом, несанкционированным образом;
6.2.7. Без согласия других Пользователей или иных третьих лиц размещать любую личную информацию, касающуюся таких лиц, осуществлять незаконные сбор и/или обработку персональных данных других Пользователей и/или иных третьих лиц;
6.2.8. Вводить Пользователей и/или третьих лиц в заблуждение относительно своей личности и намерений;
6.2.9. Уклоняться от исполнения обязательств, принятых на себя покупателями в рамках участия в торговых процедурах, сведения о которых размещаются на Сайте;
6.2.10. Использовать какие-либо устройства, программы или процессы, алгоритмы или любые другие автоматические устройства для получения доступа к Сайта, приобретения, копирования или отслеживания любой его части в обход используемой системы навигации Сайта, для получения или попытки получения любых материалов, документов или информации при помощи любых средств, специально не обеспечиваемых через Сайт.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА, ВЛАДЕЛЬЦА САЙТА
7.1. Администрация Сайта имеет право (но не обязана) удалить или ограничить (заблокировать) доступ к любой информации, размещенной на Сайте, равно как заблокировать доступ любого Пользователя к Сайту или отдельным ее сервисам без предварительного уведомления последнего и без объяснения причин таких действии со стороны Администрации Сайта.
7.2. В случае недобросовестных действий Пользователя при пользовании Сайта, Администрация Сайта использует следующие виды реагирования: блокировка доступа Пользователя к Сайту или отдельным сервисам на срок 3 дня, на срок 15 дней, на неограниченный срок. Вид ограничения доступа и его срок определяется Администрацией Сайта по своему усмотрению.
7.3. Администрация Сайта имеет право направлять Пользователю информацию о развитии Сайта и сервисов, а также рекламировать собственную деятельность и услуги, а также деятельность третьих лиц.
7.4. Администрация Сайта сохраняет за собой право в любое время изменять оформление любых страниц Сайта, их содержание, список сервисов и функций, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, любые серверные приложения с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.
7.5. Администрация Сайта обеспечивает функционирование и работоспособность Сайта и обязуется оперативно восстанавливать его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов.
7.6. Администрация Сайта не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации.
7.7. Администрация Сайта не несет ответственности за любой ущерб компьютеру или иному устройству Пользователя или иного лица, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов или переходам по ссылкам, размещенным на Сайте.
7.8. Администрация Сайта имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта, предоставленной Пользователем информацией, для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям Сайта.
7.9. Для целей организации функционирования и технической поддержки Сайта и исполнения настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности и положения об обработке персональных данных и других правил, размещенных на Сайте, а также действующего законодательства Администрация Сайта имеет техническую возможность доступа к Рабочим кабинетам Пользователей, которую реализует в случаях, установленных настоящим Соглашением.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
8.1. Исключительные права на все компоненты программного обеспечения, на основе которых работают сервисы и функции Сайта, на дизайн страниц, а также образованные на его основе поддоменные имена, соответствующие логотипы принадлежат ООО «Альтакар-ДВ» и не могут использоваться без письменного согласия правообладателя.
8.2. Любой Пользователь Сайта вправе использовать функции и сервисы Сайта лишь для выполнения тех задач, для которых предназначены указанные сервисы и функции. Пользователь Сайта не вправе копировать или изменять предоставленное программное обеспечение Сайта; создавать программы, производные от программного обеспечения Сайта; проникать в программное обеспечение Сайта с целью получения кодов программ, отчуждать и/или передавать иным образом третьим лицам в любой форме права, предоставленные в отношении программного обеспечения Сайта.
8.3. Все исключительные права на Контент размещенный на Сайте, принадлежат их правообладателям. Пользователь не вправе нарушать интеллектуальные права третьих лиц.
8.4. В случае нарушения Пользователем интеллектуальных прав третьих лиц или ООО «Альтакар-ДВ», Администрация Сайта вправе заблокировать или удалить с Сайта Личный кабинет Пользователя, а также все данные, размещенные Пользователем.
8.5. Сайт может содержать ссылки на другие ресурсы в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам или Компании.
8.6. Компания и Администрация сайта не несут ответственности за любую информацию, размещенную на сайтах или приложениях третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ через Сайт или через контент третьих лиц.
8.7. При переходе со станиц Сайта на страницы интернет-ресурсов третьих лиц Сайт не обязана предупреждать Пользователя о таком переходе и его последствиях.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Администрация сайта и ООО «Альтакар-ДВ» не принимает на себя никакой ответственности за соответствие сервиса или функции целям конкретного Пользователя и, как следствие, не гарантирует, что сервисы и функции будут соответствовать персональным требованиям Пользователя, в том числе в отношении непрерывности, быстроты, надежности, корректности.
9.2. Сведения (информация), полученные Пользователем с использованием сервисов и функций Сайта, должна быть проверена Пользователем на актуальность и соответствие действующему законодательству. Администрация сайта и ООО «Альтакар-ДВ» не несет ответственности за актуальность размещенной информации и не осуществляет проверку правомерности и юридической грамотности действий Пользователя при использовании сервисов Сайта.
9.3. Удаление или блокировка Личного кабинета Пользователя не означает автоматическое удаление всей информации, введенной Пользователем при регистрации.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией Сайта в одностороннем порядке без специального уведомления Пользователей.
10.2. Пользователь, использующий функции и сервисы Сайта, вне зависимости от наличия регистрации, считается ознакомленным с настоящим Соглашением в последней действующей редакции и принявшим его в полном объеме.
10.3. В случае не согласия Пользователя с условиями Соглашения Пользователь обязан не использовать сервисы Сайта и воздержаться от посещения Сайта.
10.4. Настоящее Соглашение применяется в соответствии с законодательством РФ. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.
10.5. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае наличия каких-либо расхождений в толковании слов, предложений или текста, представленных как на русском, так и на ином языке (например, описание товара), применяется текст на русском языке.
10.6. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечет недействительности остальных условий Соглашения.
10.7. В случае возникновения споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователи и Администрация Сайта приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров и направления письменных претензий. Срок ответа на претензию 10 календарных дней.
10.8. В случае если споры не будут разрешены путем направления претензий, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством РФ, в суде, определяемом по месту нахождения ООО «Альтакар-ДВ».
10.9. Реквизиты ООО «Альтакар-ДВ»:
Общество с ограниченной ответственностью «Альтакар-ДВ»
Адрес: 690090, Приморский край, Владивосток г,
Нижнепортовая ул, дом 3, квартира 309
ОГРН 1202500015630, ИНН / КПП: 2540256681 / 254001001
Банковские реквизиты: р/с 40702810600100009650 в банке ПАО СКБ ПРИМОРЬЯ "ПРИМСОЦБАНК", БИК 040507803, к/с 30101810200000000803
Адрес размещения Сайта в сети Интернет: https:// altacardv.ru